Analista de Soporte Técnico
Oficina Principal
Presencial
Tiempo completo
Soporte Técnico
El Rosal, Caracas
Acerca del rol
Contribuirás a que nuestros equipos y plataformas funcionen de manera eficiente, brindando soporte oportuno a los usuarios y apoyando la continuidad de las operaciones.
Funciones y responsabilidades
- Atender requerimientos e incidencias técnicas.
- Instalar y configurar equipos y software.
- Dar soporte a usuarios internos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Documentar solicitudes y soluciones.
- Apoyar la administración de equipos tecnológicos.
Requisitos
- TSU o Profesional en Informática, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico.
- Conocimientos de hardware, software y redes.
- Manejo de herramientas Microsoft 365.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
Lo que nos mueve
- Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos.
- Actuamos con temple ante cada desafío.
- Servimos con pasión y compromiso.
- Innovamos para construir un mejor futuro.
Requisitos y competencias
Inglés (básico)
Trabajo en equipo
Orientación al servicio
Proactividad
Capacidad de aprendizaje
Microsoft 365
Reportería básica (listados, controles, formatos internos)
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
M365/Outlook/SharePoint
Manejo de documentación
Redes e infraestructura
Acerca de nosotros
En Arturos creemos en el talento que inspira y construye futuro. Buscamos profesionales apasionados que quieran formar parte de un equipo líder en el mercado nacional.